Politique d’expédition

Politique d'Expédition

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées et remises au transporteur sous 24 à 48 heures ouvrées après validation de votre paiement. Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi dès que votre colis quittera notre entrepôt en Allemagne.

2. Frais de port

Chez [Nom de ton site], la livraison est 100% offerte pour tous nos clients, partout dans le monde. Aucun frais supplémentaire ne sera ajouté lors du paiement.

3. Délais de livraison estimés

Nos expéditions partent de nos centres logistiques en Allemagne. Voici les délais de livraison constatés :

Zone de destination Délai estimé (jours ouvrés)
Allemagne 1 à 3 jours
Union Européenne 3 à 6 jours
Reste de l'Europe 5 à 10 jours
International 10 à 18 jours

Note : Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des variations peuvent survenir en fonction des périodes de forte activité ou des procédures douanières pour les pays hors Union Européenne.

4. Suivi et Réception

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez suivre son acheminement en temps réel via le lien reçu par e-mail.

  • Colis non reçu : Si votre commande dépasse les délais indiqués, n'hésitez pas à nous contacter à [Ton Email].

  • Douanes et taxes : Pour les expéditions hors Union Européenne, des taxes ou droits de douane peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du destinataire.