Conditions générales de vente
📑 Conditions Générales de Vente (CGV)
Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.
Rareva™ ne pourra être tenue responsable d’éventuelles erreurs ou omissions dans les descriptions.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Rareva™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Commande
Toute commande passée sur le site engage le client dès validation et paiement.
Rareva™ se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige antérieur.
Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.
Expédition et livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison varient selon la destination (voir Politique d’expédition).
Rareva™ ne peut être tenue responsable d’un retard causé par le transporteur.
Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni remboursés.
Voir Politique de retour et remboursement pour plus de détails.
Garanties
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client peut demander un échange ou un remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception, en contactant le service client à : [Getrareva@gmail.com].
Responsabilité
Rareva™ ne saurait être tenue pour responsable de dommages indirects liés à l’usage des produits (mauvaise utilisation, contre-indication non respectée…).
Il est de la responsabilité du client de lire les notices et précautions d’emploi.
Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, en conformité avec la réglementation RGPD.
Voir Politique de confidentialité.
Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domiciliation du vendeur.